Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Versión de 01 octubre 2024
Índice
- Preámbulo y ámbito de aplicación
- Responsable del tratamiento de los Datos Personales
- Datos Personales recogidos y tratados por Yespark
- Finalidades y bases legales del tratamiento de los Datos Personales
- Comunicación de los Datos Personales a terceros
- Transferencia de los Datos Personales fuera de la Unión Europea
- Seguridad de los Datos Personales
- Sus derechos
Le invitamos a leer atentamente la presente Política de confidencialidad y de protección de los Datos Personales (en adelante, la "Política").
Para cualquier consulta sobre la Política y, de manera general, sobre la recogida y el tratamiento de su información personal por parte de la sociedad Yespark, no dude en contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@yespark.fr.
Preámbulo y ámbito de aplicación
Cuando usted:
- Accede y utiliza el Sitio www.yespark.es y/o la Aplicación (en adelante, conjuntamente, la "Plataforma"),
- Se suscribe a uno de nuestros Servicios de aparcamiento y/o de recarga de vehículos ligeros y vehículos de dos ruedas motorizados,
- Formula una solicitud de contacto o de cita,
nos confía determinados datos e información, entre los cuales datos que permiten identificarle o hacerle identificable (por ejemplo, nombre, correo electrónico, copia de un documento de identidad), los cuales constituyen "Datos Personales".
Yespark se compromete a permitirle utilizar la Plataforma y los Servicios con total confianza y a proteger sus Datos Personales.
La Política tiene como objetivo definir las normas aplicables a la recogida y al tratamiento de sus Datos Personales. Se aplica a los usuarios de la Plataforma cualquiera que sea su categoría: propietario profesional, arrendador social, propietario particular, usuario (profesional o no) de los Servicios de aparcamiento y/o recarga de vehículos, visitante del Sitio.
La Política vigente de Yespark es la que se encuentra accesible en la Plataforma en la fecha de su conexión a la misma. Puede ser modificada en cualquier momento por Yespark, con el fin, en particular, de actualizarla o en función de las evoluciones de la normativa vigente.
Cualquier modificación de la presente Política será notificada a los propietarios profesionales, arrendadores sociales, propietarios particulares, usuarios (profesionales o no) de los Servicios de aparcamiento y/o recarga de vehículos.
Responsable del tratamiento de los Datos Personales
El tratamiento de los Datos Personales está sujeto a la legislación francesa, en particular a la Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada, relativa a la informática, los ficheros y las libertades (denominada Ley de Informática y Libertades), así como al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el "RGPD").
El "Responsable del tratamiento" de los Datos Personales recogidos y tratados en la Plataforma es la sociedad Yespark, sociedad por acciones simplificada (SAS), inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 801 558 495 y con domicilio social en 10 rue de Penthièvre, 75008 París, Francia.
Datos Personales recogidos y tratados por Yespark
- Datos relativos a su identidad (apellido, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, datos de facturación, copia de un documento de identidad en vigor, extracto K Bis y/o inscripción en el repertorio SIRENE);
- Datos relativos a su información bancaria;
- Datos relativos a sus vehículos y, en particular, la matrícula;
- Datos relativos a la gestión de su(s) contrato(s) con Yespark, en particular sus facturas;
- Sus preferencias de comunicación y sus datos de conexión a la Plataforma (consulte nuestra Política relativa a las cookies).
Finalidades y bases legales del tratamiento de los Datos Personales
Yespark solo recoge sus Datos Personales con finalidades determinadas, explícitas y legítimas.
Yespark se compromete a que sus Datos Personales recogidos en este marco solo sean tratados para las finalidades descritas a continuación y limitados a aquellos estrictamente necesarios y pertinentes con respecto a dichas finalidades.
Cada tratamiento de Datos Personales por parte de Yespark se fundamenta en una de las bases legales previstas por el RGPD y descritas a continuación.
Además, los Datos Personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la consecución de las finalidades perseguidas; un periodo de conservación más largo es posible cuando resulta de una obligación legal o reglamentaria a la que Yespark está sujeta.
Con el fin de garantizarle una total transparencia en lo que respecta a las finalidades, bases legales del tratamiento y periodos de conservación aplicados en Yespark, encontrará a continuación una tabla explicativa:
| Finalidad(es) del tratamiento | Base(s) legal(es) aplicable(s) | Periodo(s) de conservación |
| Celebración, gestión y ejecución del o de los contrato(s) suscritos, en particular la puesta en marcha de los Servicios, la facturación, la gestión de reclamaciones y litigios | El tratamiento es necesario para la celebración, la ejecución y la seguridad jurídica del o de los contrato(s) suscrito(s) (artículo 6.1 b) del RGPD). El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1 c) del RGPD). | Durante toda la duración del o de los contrato(s) y un periodo adicional de 5 años a partir de la finalización de la relación contractual. |
| Lucha contra el fraude; Seguridad de los locales y de sus usuarios; respuesta a requerimientos judiciales | El tratamiento es necesario para el interés legítimo de Yespark, en particular asegurarse de la identidad de su(s) contratante(s), luchar contra el fraude y garantizar la seguridad de los locales puestos a disposición y de sus usuarios (artículo 6.1.f) del RGPD). El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1 c) del RGPD), a saber, responder a requerimientos judiciales por parte de las autoridades. | Durante toda la duración del o de los contrato(s). |
| Operaciones de prospección comercial y fidelización de la clientela (gestión de boletines informativos, envío de correos publicitarios, información sobre las novedades de Yespark, respuesta a sus preguntas/solicitudes de contacto/solicitudes de cita, solicitudes de estimación, solicitudes de alertas, encuestas y cuestionarios de satisfacción, información sobre el programa de fidelización, correo electrónico de recordatorio de carrito abandonado) | El tratamiento es necesario para el interés legítimo de Yespark, en particular su interés comercial de prospección y fidelización de su clientela ofreciendo Servicios relacionados, complementarios o análogos a los ya prestados (artículo 6.1.f) del RGPD). En determinados casos, el tratamiento se fundamenta en el consentimiento de la persona interesada (artículo 6.1.a) del RGPD). | Los Datos Personales relativos a un prospecto no cliente se conservan durante un periodo de 24 meses a partir de su recogida por Yespark o del último contacto procedente del prospecto. Los Datos Personales relativos a un cliente se conservan durante toda la duración del o de los contrato(s) y un periodo adicional de 5 años a partir de la finalización de la relación contractual. |
| Selección de personal | El tratamiento se fundamenta en el consentimiento de la persona que envía su candidatura (artículo 6.1.a) del RGPD). El tratamiento también puede ser necesario para la ejecución de medidas precontractuales (artículo 6.1.b) del RGPD) y/o realizado en el interés legítimo de Yespark (artículo 6.1.f) del RGPD), que consiste en contactar a los candidatos. | Para los candidatos seleccionados: Los Datos Personales se conservan durante la duración del proceso de selección y podrán ser utilizados con fines de gestión de personal. Para los candidatos no seleccionados: Los Datos Personales se conservan durante la duración del proceso de selección. Con el acuerdo del candidato, los Datos Personales relativos a este pueden conservarse durante un periodo adicional de 24 meses. |
Comunicación de los Datos Personales a terceros
En el marco de la utilización de la Plataforma, Yespark se compromete a limitar el acceso a sus Datos Personales únicamente a las personas que necesiten utilizarlos, a saber:
- Los colaboradores de Yespark;
- Los propietarios de los aparcamientos;
- Los subcontratistas y proveedores de servicios de Yespark.
Yespark nunca divulga los Datos Personales a terceros, salvo: (1) en caso de requerimiento judicial; (2) si la divulgación es necesaria para la ejecución de su(s) contrato(s) con Yespark; (3) si la divulgación es necesaria para cumplir obligaciones contractuales, legales y/o reglamentarias; (4) si usted solicita o autoriza la divulgación.
Transferencia de los Datos Personales fuera de la Unión Europea
Los Datos están alojados en régimen de subcontratación por Scalingo, cuyos servidores se encuentran en Francia (UE).
Si Yespark transfiere sus Datos Personales fuera de la Unión Europea, Yespark se compromete a adoptar todas las garantías necesarias para proteger sus Datos Personales y asegurarse de que los tratamientos sean conformes al RGPD, en particular mediante las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea de junio de 2021.
Seguridad de los Datos Personales
Aplicamos todas las medidas de seguridad necesarias para proteger sus Datos Personales contra cualquier acceso y cualquier divulgación, modificación, deterioro o destrucción no autorizados de los datos que poseemos.
A tal efecto, Yespark ha implementado medidas apropiadas para garantizar la integridad, la confidencialidad y la seguridad de sus Datos Personales. Sus colaboradores están sujetos, en particular, a una estricta obligación de confidencialidad.
Le invitamos asimismo a transmitir la copia de documentos de identidad en un formato digital protegido o que presente una marca de agua.
Sus derechos
Usted dispone de derechos sobre sus Datos Personales, y en particular:
- Un derecho a la información
- Un derecho de acceso
- Un derecho de rectificación y supresión
- Un derecho de oposición
- Un derecho de supresión
- Un derecho de limitación del tratamiento
- Un derecho de portabilidad
- Directivas post mortem
Contacto: privacy@yespark.fr o YESPARK SAS, A la atención del DPO, 10 rue de Penthièvre, 75008 París – Francia
Reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr o CNIL, Service des Plaintes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex.
